Lenken ist nicht Mikromanagement. Lenken ist die strategische Kontrolle aus der richtigen Distanz – wie ein Dirigent, der nicht jeden Ton selbst spielt, aber sofort hört, wenn die zweite Geige zu früh einsetzt.

In PRINCE2® ist das Lenken die Aufgabe des Lenkungsausschusses – des übergeordneten Gremiums, das dem Projektmanager die Erlaubnis gibt, weiterzumachen, und das bei Ausnahmen eingreift.

In der Praxis bedeutet das: Der Lenkungsausschuss delegiert, aber er verschwindet nicht.

Das „Management by Exception"-Prinzip in der realen Welt

Das eleganteste Konzept in der PRINCE2®-Methodik ist das Prinzip der Ausnahmesteuerung. Übersetzt heißt das:

Solange alles innerhalb der vereinbarten Toleranzen läuft, braucht der Lenkungsausschuss nichts zu tun. Erst wenn eine Toleranz überschritten wird, wird eskaliert.

Das klingt einfach – ist aber in der Praxis eine Seltenheit. Stattdessen passiert oft eines von zwei Extremen:

Extreme 1: Der Lenkungsausschuss verschwindet. Er nickt die Initiierung ab, trifft sich vielleicht zur Halbzeit, und meldet sich erst wieder, wenn das Projekt bereits gescheitert ist. Das ist keine Steuerung – das ist Hoffnung.

Extreme 2: Der Lenkungsausschuss übernimmt alles. Jede E-Mail geht durch das Gremium. Jede kleine Entscheidung braucht eine Unterschrift. Der Projektmanager ist zum teuren Postboten degradiert.

Die Tóth-Formel für effektives Lenken

Effektives Lenken beginnt mit einer einzigen Vereinbarung vor dem Projekt:

„Was sind unsere Toleranzgrenzen, und wann werde ich Sie kontaktieren?"

Wenn diese Frage klar beantwortet ist, entsteht Vertrauen. Der Projektmanager kann arbeiten. Der Lenkungsausschuss kann schlafen – bis das Projekt ihn wirklich braucht.

Wann greift der Lenkungsausschuss ein?

In der realen Welt greift das Gremium bei folgenden Signalen ein:

• Eine Phase wird voraussichtlich das Budget um mehr als X % überschreiten

• Ein Risiko tritt ein, das über die vereinbarte Risikobereitschaft hinausgeht

• Der Business Case ist nicht mehr valide (das Projekt lohnt sich nicht mehr)

• Der Projektmanager bittet aktiv um eine Entscheidung

Alles andere? Vertraut dem Projektmanager.