Qualität
Qualität
Die Projektprodukte müssen bestimmte vereinbarte Anforderungen erfüllen, damit sie bestmöglich und für den vorgesehenen Zweck eingesetzt werden können.
Zweck des Themas "Qualität": Die Definition und anschließende Umsetzung der Mittel, mit denen das Projektprodukte für einen bestimmten Zweck erstellt und ihre Eignung für diesen Zweck überprüft.
Qualität: Qualität wird generell definiert als die Gesamtheit der Leistungsmerkmale und der zugehörigen bzw. zugewiesenen Eigenschaffen eines Produkt, die bestimmten, ob das Produkt in der Lage ist Erwartungen oder festgelegte Erfordernisse bzw. Spezifikationen zu erfüllen
Wichtigste Begriffe:
Qualitätserwartungen der Kunden werden zu Beginn von Vorbereiten eines Projekts festgelegt und vereinbart, und sollten folgendes beinhalten :
o Die wichtigsten Qualitätsanforderungen an das Projektprodukt
o Die Standards und Prozesse
o Die Kriterien, nach denen beurteilt werden kann, ob das Projektendprodukt die Qualitätsanforderungen erfüllt
Projektabnahmekriterien: Das ist eine priorisierte Liste von Kriterien, die das Projektprodukt erfüllen muss, damit es vom Kunden angenommen wird.
Was ist Projektsicherung und was ist Qualitätssicherung:
Projektsicherung:
o Gibt der Stakeholder Sicherheit, dass das Projekt Angemessen und ordnungsgemäß durchgeführt wird
o Unabhängig vom Projektmanager, Teammanager und Projektteam
Qualitätssicherung:
o Gibt der Unternehmensorganisation Sicherheit, dass das Projekt Angemessen und ordnungsgemäß durchgeführt wird und einhält die Einhaltung der Unternehmensstandards und -richtlinien
o Wird von unabhängigem Mitarbeiter übernehmen.
Qualitätsplanung: Die Qualitätsplanung zielt darauf ab, die Qualitätsziele und die zur Erreichung dieser Ziele erforderlichen Prozesse zu beschreiben und eine sichere Ausgangsbasis zu schaffen für:
o Einigung des Lenkungsausschusses über die generelle Qualitätserwartungen
o Kommunikation dieserVereinbarung an alle Stakeholder
o Steuerung der Qualität (Implementierung, Überwachung, Dokumentation der Qualitätsprüfmethoden und Verantwortlichkeiten in:
✓ dem Qualitätsmanagement-Ansatz
✓ den Produktbeschreibungen
✓ den Arbeitspakete.
Qualitätssteuerung beinhaltet im Einzelnen:
o Praktische Anwendung der Qualitätsprüfmethoden
o Anlegen und Pflege der Qualitätsdokumentation und der Produktabnahmedokumentation
o Abnahme des Projekts.
Qualitätsprüfungstechnik: ist ein definierter Prozess zur Bewertung des Produkts auf Übereinstimmung mit den Qualitätskriterien und zur Feststellung, ob ein Produkt in Form eines Dokuments vorliegt, das
o vollständig ist
o bestimmte Standard einhält
o in der zugehörigen Produktbeschreibung vereinbarten Qualitätskriterien erfüllt.
Das Team besteht aus:
o Vorsitzender
o Produktpräsentator
o Prüfer
o Prüfungsadministrator.
Mindestanforderungen:
Der Qualitätsmanagement-Ansatz muss definiert sein
Die Qualitätserwartungen des Kunden für das Projekt zu definieren:
o Den Projektlösungsansatz hinsichtlich der Qualitätssteuerung
o Projektlösungsansatz hinsichtlich der Projektsicherung
o Wie das Qualitätsmanagement kommuniziert wird
o Die Rollen und Verantwortlichkeiten für das Qualitätsmanagement
Ausdrückliche Angabe von Qualitätskriterien für Produkte in denen Produktbeschreibungen
Führung von Aufzeichnungen und Erfassung der Aktivitäten in einem Qualitätsregister
Angabe der Qualitätserwartungen des Kunden und die Projektabnahmekriterien in der Projektproduktbeschreibung
Nutzung der vorhandenen Erfahrungen
Managementprodukten:
Qualitätsmanagementansatz: ist die zu verwendeten Qualitätstechniken und -standards definiert und die Zuständigkeiten für die Erreichung des geforderten Qualitätsniveau bei der Durchführung des Projekts festlegt.
Qualitätsregister: ist eine Zusammenfassung aller geplanten und abgeschlossenen Qualitätsaktivitäten enthält. Der Projektmanager und die Projektsicherung benutzen das Qualitätsregister zur Überprüfung der erzielten Fortschritte.